Política do WhatsApp Business reforça consentimento e respeito ao opt-out

O que aconteceu

A política exige que empresas tenham o número do usuário e consentimento para contato, além de respeitar pedidos de interrupção.

O que isso sinaliza para empresas

A tendência é de mais automação, IA e integração dentro dos fluxos de comunicação. Ao mesmo tempo, plataformas de busca e mensageria estão reforçando qualidade, contexto e experiência do usuário como critérios centrais.

O que observar no O-Chat

Para usuários do O-Chat, o ponto prático é manter uma operação organizada: base autorizada, modelos revisados, controles de cadência, relatórios e integração entre automação e atendimento humano.

Leia também